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解決方案/SOLUTION
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智能電網中電力調度交換網新型智能組網方案

智能電網中電力調度交換網新型智能組網方案

一、前言
        國家電網公司公布,將分3個階段推動堅強智能電網的建設,智能電網發展的架構要求其具有開放性、標準化和互操作性。
電力調度通信是電網自動化、調度運行和管理現代化的基礎,是保證電網安全運行的重要組成部分。調度通信的用戶為電力調度、運行方式、繼電保護和調度自動化部門。先進的調度通信設備有利于生產指揮統一調度。
        調度交換網作為電網調度的重要支撐,其安全性和可靠性是最重要的。一般的解決方案就是將調度機的主要部件采用在線熱備份的方法,在主件出現故障,備件會無縫投入使用,提高其可靠性。在實際應用中,有時會出現傳輸通道的問題,如調度臺與調度機的傳輸通道,地調與變電站的傳輸通道,地調與省調的傳輸通道。實現真正意義上的三網融合通信。
        揚州第二發電有限公司使用的是哈里斯的調度機,調度臺與調度機的連接采用2B+D的方式連接,為了提高調度的可靠性,他們提出將調度臺的傳輸通道要建個備用通道。我們提出的解決方案就是利用局域網將調度臺接入調度機,作為主調度臺的備用。
二、方案說明
 
 
方案原理:
        此系統利用集成通信技術,利用電力局域網實現調度臺的備用傳輸,并可實現傳統PSTN接入,無線接入,數字接入,網絡接入,實現多網智能接入,保證調度應用的可靠性和穩定性,真正實現融合通信。此系統符合DL/T795--2001《電力系統數字調度交換機》標準,不僅具有數字程控調度機的豐富功能,還具有十分強大網絡功能;可實現調度用戶與行政用戶兩網合一。廣泛應用于地級、縣級調度所,發電廠,大、中、小型變電站的通訊調度和電力系統反事故演練及95598客服中心,同時也可做為電力系統行政交換機使用和行政調度兩合一交換機使用。
        此系統利用網絡語音技術,具有廣泛的互通性,并對網絡帶寬要求低,適用于各種網絡環境,支持回音消除功能,DTMF 檢測,有效防止語音抖動,提高語音質量,此外,系統支持基于WEB 的配置和網絡管理功能,增強了產品的易用性。
        該系統除實現多用戶呼入、一終端多號碼、多終端共用一號碼等方式的通話功能外,具有豐富的語音信箱功能;方便快捷的文本、數據、圖像和視頻傳輸功能;電話呼入、呼出權限設置功能;瀏覽、查詢、費率設置功能;電話號碼與IP 地址的映射、呼入呼出鑒權、電話端口管理、產生原始話單等功能。使得傳統的交換網絡與現代的IP 網靈活的結合在一起,大大增強調度的靈活性和擴展性。
        調度用戶接入層:用戶接入層利用網絡語音網關接入到調度機、實現與電力調度機的連接,完成各種用戶終端的接入。主要包括智能語音網關、智能IP話機、軟件客戶端等,并具有一鍵撥號等功能。
呼叫控制層:呼叫控制層是整個系統的基礎部件,為整個系統提供目錄服務、呼叫控制、安全認證,同時提供基礎的語音通信業務。
        業務支撐層:業務支撐層提供了豐富的通信業務,系統平臺本身提供了多媒體會議、協同工作、IVR等業務類型,同時提供了開放接口與用戶的業務軟件連接,用戶可將通信系統嵌入到自身的業務軟件當中。
基于網絡交換調度的方案采用以軟交換為核心,電路交換機作為軟交換系統的一部分,實現語音、數據和視頻一體化的融合通信調度功能。該方案中來自調度機的接入僅提供語音業務,來自IP的接入終端可以提供語音、視頻和數據的調度業務。該方案充分利用了網絡交換的特點,提供了豐富的調度業務。
        以網絡交換為核心的這種系統架構,融合了現有的電力調度網絡,通過各種開放的接口,全方位真正實現多媒體調度業務。方案具備以下特點:
        1)系統的開放性和融合性:以網絡交換為核心,將電路調度交換網的業務逐漸轉移到IP網絡,實現網絡和業務的融合。
        2)系統的高可靠性和穩定性:支持網絡故障逃生接口,大大增加了系統的可靠性。
        3)豐富的多媒體功能:通過各種應用服務器,提供語音、數據和視頻一體化的多媒體調度功能。
        4)業務的個性化和智能化:網絡交換系統除了提供基本的語音業務外,還提供基于數據的業務。如數據會議、呼叫中心、IVR等。可根據用戶的特定需要,靈活實現各種調度業務功能;同時調度終端具有多樣化、智能化的特點。
 
 
三、方案功能及特點
        ◆  無阻塞數字交換方式
模塊化設計結構,并采用無阻塞4096×4096 數字交換網絡,支持FXS/FXO相互混插。
        ◆  用戶側接口類型
二線模擬用戶接口、數字用戶接口(數字話機,傳真機),網絡接口、視頻接口
        ◆  中繼側接口類型
二線環路、E&M 中繼(二線E&M及四線E&M)、2M數字中繼接口(包括NO.1、NO.7、PRI,哈里斯Q 等信令)、載波中繼,VOIP,無線接口,可靈活組建多種接口方式的專用通信網,組網能力強
        ◆  高可靠性
        (1)主控板、信令板、可冗余配置,當第一塊主控板出現故障時,自動無縫切換到備板工作。運行中主備板倒換時不影響正在進行的任何形式的通話。
        (2)雙電源供電
        在正常情況下,雙電源同時處于工作狀態,維持整機工作。若其中一電源出現故障,將由另一電源提供整機工作電壓。
        (3)電路板可帶電插撥
        (4)應急切換:在系統癱瘓時將重要電話切換到重要崗位,保證用戶能在IP 網絡中斷或者設備斷電的情況下撥打緊急電話,也叫應急逃生功能。
        ◆  過壓保護
        外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護,即便誤接220V交流電源,設備也不會損壞,問題處理后系統能自動恢復。
        ◆  維護終端軟件接口
        配置雙串口,可同時與兩臺電腦連接實現PC 話務實時監控管理,進行編程及數據設置。PC 話務功能強大、操作方便,在豐富的中文菜單提示下。
        ◆  整機完備的自檢功能
        可實現主控和分控板芯片級自檢以及每門獨立用戶/中繼的自檢。
        ◆  遠端維護
        用戶可以通過Internet 聯網,為用戶實現遠端編程,話務實時監控,話費查詢以及軟件問題解答等,及時為用戶解決后顧之憂。
        ◆  時間同步
        (1)  調度交換機經數字中繼與其他交換機相連時,能提取線路時鐘,實現主從同步方式,發送方向能由系統取得時鐘
        (2)  調度交換機時鐘準確度優于150x 1 0-6
        (3)  調度交換機可配備2048kHz外時鐘同步接口,性能符合GB/T12048的規定
        ◆  低功耗、節能省電
        整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成,平時整機處于低功耗狀態,只有在摘機通話時相應分機才會進入工作狀態,達到節能省電功效。
        ◆  供電要求
        AC:100-256V  50Hz-60Hz;
        DC:-48V(電壓變動范圍:-15%~+20%DC)
        ◆   抗雷擊
本設備采用三級防雷擊保護,并通過K20 抗雷擊測試,證明完全能夠滿足中國多雷電環境的特殊要求。
 
功能
☆ 調度行政電話合二為一
可做為行政交換機和調度機合二為一使用,調度用戶與行政用戶具有隔離設置
☆ 中繼路由
中繼路由方向≥64個,能對接收號碼進行處理,處理號碼數可達到24位
☆ 保護功能
如出現單方常摘機、線路接地、短路等情況時能對中繼線或用戶分機自動閉鎖與恢復
☆ 調度臺功能
(1)支持全網調度,裝有調度臺接口板時,調度臺具有強插鍵、會議鍵、轉接鍵;
(2)可將任意一個用戶鍵定義為內線用戶、外線用戶、中繼線;每個調度臺具有獨立號碼,用戶可以呼叫指定調度臺;
(3)當調度臺正在通話時,可對當前的通話進行保留,從而對話機進行其他操作,系統最多支持12 個普通保留和2 個專用保留;
(4)具有呼入等待功能(調度臺處于通話狀態,又有新的來話呼人,調度臺可顯示新來電信息);
(5)具有轉接功能及故障切換功能。
(6)調度臺出現故障時可自動進人故障切換狀態,將調度臺的來話全部轉人某一指定分機
(7)強插與強拆功能:調度臺可對低級別用戶進行強插,強拆。高級別用戶呼叫已占用的低級別用戶時,可強插形成三方通話。
(8)調度臺具有轉接功能,使當前與調度臺通話的內線或外線用戶與其他內線或外線用戶建立通話
(9)多方會議功能:調度臺可對參加方進行靜音、發言與拆線操作,也可將新的來話轉人會議。如參加方提前退出會議,調度臺可以追呼。
(10)廣播會議。由調度臺設置廣播對象,只有調度臺能發言,參加方只能聽
(11)支持視頻調度:支持點到點的視頻通信,利用網絡雙向實時傳輸通話的圖像和語音信號,提高電力調度的準確性,有網絡的地方均可接入;
(12)支持觸摸屏調度接口,有網絡的地方均可接入,可由一48V直流或220V交流一種電源供電
 
☆ 分機用戶功能
(1)分機用戶可設置為不同的優先和限制級別
(2)分機可設置為立即熱線或延時熱線
(3)分機可設置呼叫轉移,包括無條件轉移、遇忙轉移、久叫不應轉移
(4) 縮位拔號功能
(5) 分機可設置連選號
☆ 計費功能
可對中繼呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單。
☆ 維護終端功能
(1)可通過維護終端顯示系統信息,包括系統數據、用戶級別和數據、中繼數據、告警信息等
(2) 可通過維護終端在線設置或修改數據,包括系統數據、用戶級別和數據、中繼數據以及其他必要數據
☆ 內置式語音引導
在正常情況或夜服狀態下,可設置在呼入、遇忙、無應答、呼入等待時,可選擇聽語音提示音。
☆ 內置式語音信箱
可選配內置留言板,實現主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音,自動轉留言,支持一鍵提取留言功能。設備為用戶提供狀態語音,如日期、時間、話費、分機號碼等。可為用戶錄制特殊電腦話務語音。可自定義設置主人問候語。支持高壓留言燈話機和反極留言燈話機。
☆ 內置彩鈴功能
主控板程序支持彩鈴功能,能任意設置總機彩鈴、分機彩鈴、中繼彩鈴、無應答彩鈴、遇忙彩鈴,話機在任何情況下呼入\呼出時能聽到音樂彩鈴。
☆ 內置交互式導航功能
主控板程序支持導航功能,可實現多級菜單式的語音導航功能,可指定不同中繼分配不同的語音導航提示。所有的語音提示都可通過系統管理軟件自定義修改。
☆ 內置式全網在線錄音
可選配內置在線錄音板,全數字錄音,內置5000 小時以上的大容量硬盤,低功耗,實現對所有分機中繼進行實時錄音,并可通過遠程網管進行錄音的聽取和管理備份,支持多級用戶權限。
☆ 電話會議功能
全雙工會議,內外線用戶均可參加。多組會議可同時召開。可同時召開4 組電話會議,提供四組30方全雙工會議,任意方聽席;或兩組60 方全雙工會議,任意方聽席
☆ 呼入替換
實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成設備分機號碼,該功能可解決電力系統多局號接入問題。
☆ 自動重撥
在撥打電話時,如遇對方占線或無人接聽,可直接按自動重撥鍵,系統將連續撥打對方號碼5 次,免去了繁瑣的撥號。
☆ 遠程控制
可以實現根據用戶的要求遠程進行編程,并隨時對各個站點分機的話費數據進行收集和管理。
☆ 匯接功能
將兩臺或兩臺以上ZDJ-5設備通過電力局域網絡接口,實現多臺設備互連互通,組成一個內部網,在網內通話實現零話費,而每臺設備又可獨立聯機計費。
☆ 等位撥號
分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話,同時用戶可使用話機上的重撥功能撥打外線電話。
☆ 惡意電話查詢
分機可查詢最近一次內線呼叫本機的主叫號碼。
☆ 多等級限制
為用戶提供了全新的等級定義,實現等級權限由分機用戶自己任意靈活自定義,共設置32 個級別。
☆ 遇忙回叫
內線之間呼叫時,若遇被叫分機正忙,主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時,主叫分機自動振鈴;當主叫分機提機時,被叫分機振鈴提示通話。
☆ 呼叫保護
設置呼叫保護,避免分機用戶在通話期間的總機強插,以保證傳真等重要通訊不受干擾。
☆ 呼入計費
可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單,該功能適合于電力對某些有償服務部門使用。
☆ 板卡混插技術
支持多種板卡的混插,用戶可根據現場需要實現各種功能靈活組合。
 
四、結束語
        此方案不僅可以提供多種傳輸通道接入,而且可以將調度業務融合在一個集成系統中,提高了網絡的利用率,同時也可增強安全性和可靠性。
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